Работаем в сфере здравоохранения.Наука и образование, лечение, поставка медицинского оборудования
8 (800) 600-98-35
Пн — Пт с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Мой заказ
Коагулятор maXium smart C — KLS Martin
1
Контейнеры с металлической крышкой крышкой
1
показать еще 8

Как спасти крупный контракт, несмотря на COVID и Новый год

Новости
02 февраля 2021
Генеральный директор Impex Life Виталий Хизниченко рассказывает о том, как неожиданно для него кончился 2020-й год и как выполнить крупный контракт, когда кажется, что все вокруг - против. В апреле 2020 мы заключили госконтракт с клиникой на поставку CO2 лазера и стереомикроскопа. Финальной датой, до которой мы должны были обеспечить поставку,  было 31 декабря 2020. Мы ждали, когда оборудование прибудет в Россию с производства в Германии. Однако из-за коронавирусных ограничений осуществление поставки откладывалось. Последние прогнозы, которые мы получили - оборудование поступит в РФ не раньше 20-30-го декабря.  В середине декабря мы узнали, что поставка отправлена из Германии и находится на таможне. Так, мы получили возможность закрыть контракт до конца года. Клиника была недовольна затягиванием сроков, пусть это и происходило по объективным причинам. Однако у нас еще оставалось время.  26 декабря оборудование вышло с таможни в России. Теперь его надо было доставить из Москвы до пункта назначения (около 1000 км). За 5 дней до Нового года ни одна логистическая компания не согласилась выполнить подобный заказ. Мы обязаны были привезти микроскоп заказчику, и я решил взять ситуацию под свой контроль - снял микроавтобус, загрузил поставку и поехал самостоятельно. Так что предновогодние дни я провел не на корпоративе с коллегами, а стоя в пробках на трассах.   [caption id="attachment_3074" align="aligncenter" width="761"] Коллеги справляют Новый год, в то время как я застрял на трассе[/caption] Мы привезли заказанное оборудование на место. Между комплектом поставки и контрактом обнаружились незначительные несоответствия. Благодаря оперативной реакции наших партнеров мы разрешили этот вопросы и ввели оборудование в эксплуатацию.  Затем необходимо было провести обучение специалиста со стороны клиники - и первый этап был осуществлен прямо на месте. Сейчас этот специалист готовится к прохождению второго этапа в Москве. Поcле окончания второго этапа он получит сертификат государственного образца. [caption id="attachment_3068" align="aligncenter" width="650"] Оборудование успешно доставлено, местный специалист проходит первый этап обучения[/caption] Результатом наших усилий стал выполненный контракт, довольный заказчик, оценивший наш клиентоориентированный подход, и сохраненная репутация. Кстати, нам удалось добиться беспрецедентных условий - производитель дал повышенный срок гарантии в 24 месяцев (вместо стандартных 12). Несмотря на сочетание двух тормозящих факторов - ограничений из-за COVID и Новогодних праздников, мы выполнили контракт, так что ничего невозможного не бывает.
В наличии
MD 62 — электрохирургический аппарат — KLS Martin
152 000 ₽
MD 62 — электрохирургический аппарат — KLS Martin

Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку

Получайте первыми информацию о предстоящих и прошедших событиях, читайте экспертные материалы из мира медицины
mail@mail.ru
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности